1Todas las Ventas Son Finales
Debido a que nuestras piezas son usadas, de patrimonio y tienen precios vinculados a mercados de metales preciosos que cambian cada minuto, todas las ventas son finales una vez completado el pago. Un cambio posterior en el mercado del oro o la plata no constituye por sí solo motivo de devolución, reembolso o ajuste de precio.
2Si un Artículo Fue Descrito Incorrectamente (Garantía de 5 Días)
La única excepción es un artículo materialmente mal descrito, es decir, significativamente distinto de la descripción, metal, pureza, peso o condición publicados. Llame o escriba al (239) 404-8505 dentro de los cinco (5) días posteriores a recibirlo. Coordinaremos un reembolso completo cuando la pieza sea devuelta en la misma condición, con su embalaje, documentación y accesorios originales.
3Artículos Dañados o Incorrectos
Si un artículo llega dañado durante el transporte o recibió una pieza incorrecta, contáctenos inmediatamente al (239) 404-8505. Conserve todo el embalaje y tome fotos para que podamos revisar el problema y presentar una reclamación al seguro de envío.
4Cómo Se Emiten los Reembolsos
Los reembolsos aprobados por artículos mal descritos, dañados o incorrectos se emiten al método de pago original una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto. No envíe nada antes de llamarnos; coordinaremos previamente el envío de devolución de una reclamación aprobada.
5Contacto
Para cualquier pregunta sobre devoluciones o reembolsos, llame o escriba al (239) 404-8505 antes de devolver un artículo.